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L'écoute active

• Objectif et Contenu

  Objectif

  • Comprendre l’importance de développer une écoute de qualité dans le contexte professionnel • Améliorer son savoir – être • Mieux se connaître et développer ses oreilles internes et externes • Pouvoir accueillir l’autre dans sa différence • Se sentir mieux outillé pour décoder ce qu’une personne vit

  Programme

  • les écueils de la communication habituelle
  • prendre conscience de son propre cadre de référence et de ses valeurs qui teintent l’écoute
  • les blocages de l’écoute
  • comment poser des questions ouvertes ou ciblées selon l’objectif de l’échange en cours
  • 3 styles de communication : hérisson, paillasson, affirmée
  • les 4 piliers d’une écoute de qualité
  • les différentes positions d’écoute : forces et faiblesses de chacune
  • Pour l'entiereté du programme, consulter le site https://www.emancipe.be/formation-ecoute-active-parcours-travailleur-social/

  Certification(s) visée(s)

  Attestation de participation de l'organisme

  Type de formation

  Associatif

  Conditions d'admission

  Prérequis administratif

  Aucun

  Remarques

  Formation dans le cadre du parcours du travailleur social (éducateurs, assistants sociaux, soignants…)

  Organisation

  Durée

  2 jours

  Horaire

  De 9h30 à 16h30

  Début

  19 et 26 avril 2024 / Deux fois par an

  Coût

  240 euros -

  En pratique

  Pour s'informer et postuler

  Inscrivez-vous sur le site de l'organisme https://www.emancipe.be/formation-ecoute-active-parcours-travailleur-social/