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L'entretien d'évaluation : une étape de progrès

• Objectif et Contenu

  Objectif

  Communiquer avec assertivité Pratiquer l'écoute active, dans un climat d'empathie et de neutralité Gérer son temps et celui de son interlocuteur de façon optimale Gérer son stress Donner des signes de reconnaissance positifs et négatifs Définir clairement des objectifs à moyen et à long terme

  Programme

  Qu'est-ce qu'un entretien d'évaluation ? Objectifs et modalités de l’entretien
  Rappel de notions de communication : l'écoute active, la reformulation
  L'entretien d'évaluation vu dans une perspective chronologique
  Analyser le contenu avec neutralité ; distinguer les faits des interprétations, des opinions et des sentiments
  Poser les bonnes questions pour vérifier les hypothèses
  Définir un objectif
  Donner un feed-back constructif, les signes de reconnaissance
  Faire une critique, demander un changement : la méthode DESC
  Remplir une grille d'évaluation (modèle de l'entreprise)
  Conclure de façon intégrative, constructive et positive en transmettant les messages d’amélioration les plus essentiels
  Prévoir un suivi agréé par les deux parties

   

  Méthodologie : L’interactivité est l’essence même de nos formations : analyse de situations professionnelles, débats, exercices en groupes, simulations d'entretiens d'évaluation filmés. 

  Type de formation

  Institutionnel

  Conditions d'admission

  Prérequis administratif

  Pour les particuliers avec activité professionnelle ou les entreprises souhaitant former leur personnel.

  Remarques

  Les responsables de service

  Organisation

  Durée

  2 jours

  Horaire

  en journée 9h - 16h30

  Début

  7 et 14 avril 2023

  Coût

  450 € pour la session -

  En pratique

  Pour s'informer et postuler

  Contactez l’organisme entreprises@bruxellesformation.brussels