offEmployé administratif

Réf. 910
  • Objectif et Contenu
    Objectif

    Accueillir des visiteurs, assurer les appels téléphoniques, gérer les courriers, encoder des données, constituer des dossiers. Tout au long de la formation, vous pourrez acquérir les compétences utiles pour exercer le métier d’employé(e) administratif(ve). Vous aurez l'occasion de vous entrainer à des techniques telles que la dactylographie à l’aveugle, la saisie de textes et l’encodage de données sur ordinateur, l’accueil téléphonique et direct en français et en néerlandais, l’envoi d’e-mails, le classement, la conversation de base en néerlandais, …Vous apprendrez également des méthodes pour la rédaction des écrits professionnels internes et externes à l’entreprise, la mise en page des documents et le travail sur les principaux logiciels de bureautique : traitement de texte, tableur, messagerie, navigateur Web, etc... Nos cours sont avant tout orientés vers la pratique et les mises en situation professionnelles.

    Compétences acquises en formation

    - Encoder des données et rédiger un message simple à partir de documents-types
    - Présenter des informations et des données dans un document de synthèse
    - Constituer et actualiser des dossiers
    - Reproduire, transmettre et classer des documents
    - Gérer les courriers (papiers et/ou électroniques) entrants et sortants
    - Accueillir et renseigner par téléphone et en face-à-face en français et en néerlandais de base
    - Vérifier et préparer les pièces comptables

    Programme

    - Informatique (Windows 10, MS Office 2013: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Internet)
    - Communication professionnelle
    - Expression écrite
    - Techniques de secrétariat
    - Documents commerciaux
    - Dactylographie
    - Français (Orthographe, rédaction)
    - Mathématiques
    - Néerlandais
    - Méthodologie

    Débouchés :

    * Employé administratif
    * Employé polyvalent
    * Agent d'accueil
    * Téléphoniste
    * Réceptionniste
    * Assistant en bureautique
    * Assistant administratif

    Atouts de la formation

    Cours organisés en unités d’apprentissage, visites en entreprises, journées « Comme en entreprises », carrefours des stagiaires, éducation permanente (sorties culturelles, animations, gestion du stress, connaissance de ses droits,… ), préparation et suivi pour la recherche d’emploi.

    Type de formation

    Organisme d'insertion socio-professionnelle - Contrat de formation professionnelle pour chercheur d'emploi reconnu par Bruxelles Formation

    Conditions d'admission
    Prérequis administratif

    Etre chercheur d'emploi inoccupé.. Avoir au moins 18 ans. Ne pas avoir le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou son équivalence .

    Etre domicilié en Région bruxelloise.

    Connaître

    - Réussir un test d'entrée écrit (évaluation des compétences de base en français et mathématique)
    - Satisfaire à un entretien de motivation

    Remarques

    6 semaines de stage en entreprise.

    Organisation
    Durée

    10 mois

    Horaire

    en journée 8h30-16h30 temps plein

    Début

    Du 1er septembre 2021 au 30 juin 2022 (présence requise déjà le 31 août) / 1 fois par an

    Coût

    Gratuit -

    En pratique
    Pour s'informer et postuler

    Inscrivez-vous aux séances d'information directement via le site https://www.cenforgil.be/employe-e-administratif-ve-18 ou par mail claire.blanpain@cenforgil.be ou par téléphone au secrétariat de Cenforgil : 02/543 16 60 de 9h à 16h30.

Rédacteur MWCode formation BF QF223000

Organisme

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