offAgent d'accueil : préparation à la validation des compétences

Réf. 8219
  • Objectif et Contenu
    Objectif

    Ce module préparatoire permet de préparer toute personne à la validation des compétences pour le métier d'agent d'accueil et maximiser ses chances de réussir les épreuves.

    La Validation des compétences du métier d’Agent(e) d’accueil comprend 1 épreuve.

    Chaque épreuve donne lieu, si elle est réussie, à l’obtention d’un Titre de compétence

    Programme

    Entretien individuel basé sur l’outil de positionnement et le référentiel de compétences.

    Dont l’objectif est de faire matcher vos compétences techniques, spécifiques et génériques avec le métier d'Agent(e) d'accueil.

    Module de 34h de cours de français orienté métier : Vocabulaire du métier et compréhension des consignes données lors de l’épreuve.

    Diagnostic des compétences du métier à travers des sessions d’exercices sur l’unité de compétence à être évaluée -  UC1 : “ : Accueillir les visiteurs, en ce compris l’accueil téléphonique et assurer les tâches administratives courantes ”

    Module « Gestion du stress » : techniques pour gérer votre stress lors de l’épreuve.

    Accompagnement personnalisé et individuel.

    Des cours de français orienté métier sont organisé sous réserve d'avoir 3 candidats minimum.

    Certification(s) visée(s)

    Éventuellement attestation de participation de l'organisme
    Titres de compétences pour le métier d'agent d'accueil

    Type de formation

    Bruxelles Formation - Contrat de formation pour chercheur d'emploi reconnu par Bruxelles Formation

    Conditions d'admission
    Prérequis administratif

    Etre chercheur d'emploi. Avoir au moins 18 ans.

    Egalement accessible aux personnes sous contrat d'insertion (PTP, SINE, ACSI, Art 60, ...)

    Connaître

    Avoir une expérience professionnelle ou être formé dans le domaine de l’accueil et de l’administration.

    Savoir communiquer, lire et écrire en français et savoir lire et écrire dans sa langue maternelle.

    Vouloir s’investir dans le processus de la Validation des compétences.

    Remarques

    Avec le soutien de Bruxelles Économie et Emploi, ce projet est organisé en partenariat avec le Consortium de validation des compétences, Bruxelles Formation, la FeBISP et Actiris.

    Organisation
    Durée

    Variable en fonction du besoin

    Horaire

    temps plein

    Début

    Permanent

    En pratique
    Pour s'informer et postuler

    Inscriptions permanentes tout au long de l’année.

     Contactez la mission locale de Schaerbeek par téléphone: Lucilio da Silva : 02/247 77 25 ou Kaoutar Dezdouz:: 02/247 77 29

    Envoyez votre demande par mail à l'adresse : solutions@milocs.be

Rédacteur JHCode formation BF

Organisme

off Mission locale de Schaerbeek

    • Rue de Jérusalem 46
    • 1030
    • Schaerbeek
  • 02 247 77 22
  • www.milocs.be