Flash info : L'espace multimedia et le conseil individuel en présentiel sont accessibles Lire la suite
Etre préparé à l’épreuve relative au Titre 1 : Assurer l’administration des ventes, de l’offre à la livraison.
Contenu
Un second module d'un jour est possible aussi dont le contenu est:
• La communication client : spécificités, vocabulaire, formules de politesse
• Rédiger un mail commercial dans le style professionnel et en respectant les codes spécifiques de politesse
• Réceptionner un appel entrant et effectuer un appel sortant
Pour plus d’informations sur l’épreuve de validation, vous pouvez consulter le site du Consortium de Validation Des Compétences : www.cvdc.be : http://www.cvdc.be/metiers/employe-administratif-des-services-commerciaux-27
Éventuellement attestation de participation de l'organisme
Bruxelles Formation - Contrat de formation pour chercheur d'emploi reconnu par Bruxelles Formation
Avoir au moins 18 ans.
Avoir un projet de validation des compétences dans le métier concerné
Cette formation est organisée en partenariat avec le Centre de validation bruxellois des métiers du tertiaire.
1 jour par module
en journée
de 08h45 à 12h30 et de 13h00 à 16h15
Des sessions sont organisées toute l'année avant chaque épreuve de validation
Gratuit -